BlackBerry Tidak Bisa Connect ke Komputer

 

 

BlackBerry yang Nuked (Tidak bisa connect ke Komputer) + JVM error 507 &  509

Perhatian :

• Yang akan dijelaskan di tuts ini terbatas pada BlackBerry yang error karena OS nya korup, bukan karena kerusakan fisik (jatuh, kecemplung air dll)
• Tidak semua masalah nuked bisa diatasi dengan cara ini.
• Jika semua langkah pada thread ini tidak dapat mengatasi problem nuked bb, terpaksa claim garansi / servis.
• Mengatasi JVM error 507 & 509 ada di paling bawah thread ini

The Nuked Berry Problem

Masalah ini terjadi ketika BB secara terus menerus mengulang proses booting. Dimana ketika hal ini terjadi, akan sangat sulit bagi kita untuk re-load firmware, karena saat di sambungkan ke USB, BB akan terus menerus nyala dan mati (looping).

Hal ini dapat terjadi karena OS yang korup (bisa terjadi karena penambahan aplikasi pihak ke-3 yang tidak kompatible)

Gejala :

Ketika dinyalakan : Led indikator akan menyala beberapa saat, di Layar akan muncul jam pasir (the hourglass of death), kemudian BB akan mati, setelah beberapa saat akan menyala kembali dan akan mengulang proses yang sama terus menerus.

Penyebab :

• Firmware yang tidak cocok, jika terjadi nuked setelah upgrade firmware, disarankan untuk downgrade kembali. (biasanya terjadi pada seri 83xx refurbish yang tidak dapat di upgrade ke Firmware 4.5 → solusinya, kembalikan ke OS bawaan pabrik 4.2)
• Apps / themes yg tidak cocok / korup

Pertolongan Pertama :

• Cabut batre, simcard, memory card, coba nyalakan BB tanpa simcard n memorycard. Kalau tidak berhasil, ikuti langkah-langkah dibawah ini.

Yang diperlukan :

• BB Desktop Manager v 4.6 or later
• BB Firmware (disarankan untuk menggunakan last known good stable firmware) install firmware, jangan lupa delete file vendor.xml di Program Files > Common Files > Research in Motion > AppLoader > vendor.xml
• Komputer + windows

Cara Pertama : The Windows Way

Step 1 :

Pastikan BB tidak terhubung ke kompie.

Buka App Loader application. Browser ke Program Files  > Common Files > Research In Motion  > AppLoader. 

Klik Next dan lanjut ke Step 2

Step 2 :
Setelah Klik Next, App Loader akan menunggu koneksi BB ke USB (lihat pic),

Perhatikan : yang kita perlukan adalah koneksi USB-PIN:UNKNOWN (lihat pic). bagaimana caranya supaya BB terdetek di USB? sedangkan BB sedang dalam keadaan Nuked?

Triknya adalah :

Lepaskan Battery BB, kemudian sambungkan BB ke USB.

!!!!PENTING!!!!

Sesaat ketika BB di sambungkan ke USB, Led indikator akan menyala, perhatikan di windows app loader, ketika tulisan berubah menjadi USB-PIN:UNKNOWN segera tekan NEXT jika gagal, silahkan ulangi trik diatas.

Tujuannya : menghentikan BB dari proses booting yang berulang terus supaya kita bisa reload firmware

Jika berhasil, tinggal dilanjutkan ke Step 3 (JANGAN LUPA PASANG KEMBALI BATTEREY BB)

Step 3 :

Reload Firmware dengan App Loader (lihat pic di akhir tuts)

Cara Kedua : Old Skull Dos Prompt Mode

Yang diperlukan :

• BB Desktop Manager v 4.6 or later
• BB Firmware (disarankan untuk menggunakan last known good stable firmware) install firmware, jangan lupa delete file vendor.xml di Program Files / Common Files / Research in Motion / AppLoader / vendor.xml
• Komputer + windows + DOS

Pastikan Desktop Manager tidak sedang berjalan dan HUBUNGKAN BB ke USB

Step 1:

Pada windows, tekan Alt+R untuk menampilkan Menu RUN

Ketik : command atau cmd

Bisa juga cari shortcut dospromt jika ada.

Step 2:

Pada Dos Prompt, ketik : (setiap baris di enter ya...)

Untuk Vista :
Code:
CD \
CD PROGRAM FILES
CD COMMON FILES
CD RESEARCH IN MOTION
CD APPLOADER
LOADER /NOJVM

Untuk XP :
Code:
CD \
CD PROGRA~1
CD COMMON~1
CD RESEAR~1
CD APPLOA~1
LOADER /NOJVM

Tunggu sampai proses selesai ±30 Menit


Step 3 :
Reload Firmware dengan App Loader (lihat pic di akhir tuts)


Untuk step 3 (reload firmware), lihat Pic.

Pilih fitur yang akan di reload ke BB

Macam – Macam Error Code di BlackBerry Dan Cara Mengatasinya

Jika pada posting sebelumnya kami membahas tentang Solusi Mengatasi error No Message Services Configured dan Solusi Untuk Mengatasi Masalah App (Error 200 kali ini kami akan menjelaskan sebagian masalah  error yang biasa terjadi pada BlackBerry yang kita miliki. Karena tidak mustahil error tersebut juga akan terjadi  pada BlackBerry anda. Berikut macam – macam error dan cara mengatasinya :

• JVM Error 102, Error ini bisa terjadi karena ada kerusakan pada file .COD, biasanya cara mengatasinya adalah dengan menginstall ulang OS BlackBerry yang anda gunakan.


• Error 350-359, Error ini disebabkan karena adanya program yang tidak kompatibel dengan BB maupun kerusakan file. Cara mengatasi adalah dengan meng-uninstall lewat desktop manager atau dengan masuk ke Safe Mode.
• Error 502 / 505 / 507 / 552, Error seperti ini disebabkan oleh kerusakan data di sistem BlackBerry. Cara mengatasinya   adalah dengan wipe BB dan kemudian install ulang OS.

• JVM Error 513 – Reset, Error ini terjadi karena anda salah memasukkan password sebanyak 10 kali berturut-turut. Cara mengatasinya adalah menginstall ulang OS BlackBerry anda.

• App Error 576, Error ini biasanya berhubungan dengan IT Policy, untuk mengatasinya adalah dengan merubah setting Disable Persisted Plain Text menjadi False.

• App Error 602 / 603, Error ini disebabkan karena kesalahan yang terjadi pada applikasi Java. Untuk mengatasinya adalah dengan melakukan hard reset akan menyelesaikan masalah, namun jika tidak bisa maka BlackBerry anda harus di Wipe dan Reload OS.

Menghapus Aplikasi yang Error Lewat Safe Mode

Sebagai perangkat pintar BlackBerry terkadang membuat kita sangat enjoy namun tak jarang kita juga dibikin pusing karenanya. Hal ini disebabkan kita dapat dengan gampang bongkar pasang aplikasi di perangkat ini. Apalagi jika kita mengaktifkan paket BIS nya, kita dapat dengan mudah mencari dan mendapatkan macam- macam aplikasi yang kita inginkan baik yang full gratis maupun yang berbayar. Kita hanya tinggal membuka aplikasi Appworld di perangkat kita in. maka ratusan bahkan ribuan aplikasi unik dapat kita download dan install di BlackBerry kita.
Namun bongkar pasang apilkasi baik aplikasi utility, game atau aplikasi lain terkadang menyebabkan BlackBerry tidak dapat berjalan seperti biasanya kita atau terkadang dapat menimbulkan masalah seperti tiba – tiba hang atau layar freeze (putih/gelap). Dan jika masalah tersebut timbul setelah kita menginstall aplikasi tertentu di BlackBerry kita yang sebelumnya tidak ada masalah, maka dapat dipastikan jika penyebabnya adalah software tersebut, bisa jadi karena tidak support dengan jenis BlackBerry kita atau tidak support untuk OS yang terinstall di BlackBerry atau proses instalasi yang tidak sempurna karena ada file yang kurang yang disebabkan proses download yang tidak lengkap. Dan untuk mengatasi hal tersebut tentunya kita harus membuang / uninstall aplikasi yang bermasalah tersebut. Namun bagaimana caranya membuang karena BlackBerry kita dalam kondisi Hang atau bahkan dalam kondisi FREEZE?.
Berikut tips bagaimana menghapus aplikasi yang menyebabkan BlackBerry Error lewat Safe Mode :

• Tekan tombol ALT + shift kanan + del secara bersamaan untuk melakukan Soft Reset atau anda dapat melakukan Hard Reset dengan cara mencabut baterai BlackBerry dan memasangnya kembali.
• Tekan segera tombol back  atau exit pada saat lampu led menyala merah.
• Tetap tekan dan Tahan tombol Back atau Exit untuk beberapa detik hingga muncul logo atau tulisan Blackberry pada layar. Tunggu beberapa saat kemudian di lepaskan.
• Jika berhasil, layar akan menampilkan sebuah notifikasi, lalu klik ‘OK’.
• Biarkan BlackBerry andan menyala dalam kondisi Safe Mode. setelah itu anda bisa meng-uninstal aplikasi terakhir yang anda install yang menyebabkan BlackBerry anda bermasalah (eror) dan selanjutnya anda bisa restart kembali perangkat anda.

Semoga membantu..!

Solusi Untuk Mengatasi Masalah App (Error 200)

Tak jarang kita menghadapi error untuk BlackBerry, dan kadang error yang munculpun berbeda – beda, dan untuk masalah atau error yang berbeda, butuh solusi atau penyelesaian yang berbeda pula. Dan pesan error app akan ditampilkan dalam layar putih dengan pesan error (error102, error 103, error 104, error 200, error 201, error 202, error 501, error 502 dan lain – lain).
Kali ini kami ingin membahas tentang error 200 dan bagaimana cara untuk mengatasi masalah atau error dengan kode 200 ini. Error 200 biasanya muncul sebagai akibat dari aplikasi tertentu, atau tiba – tiba muncul setelah kita menginstall aplikasi tertentu. Dan solusi yang harus anda lakukan membuang  atau meng-unistall aplikasi tersebut. Dan untuk mengatasi error kode 200 ini masing – masing tipe BlackBerry memiliki cara yang berbeda, dalam hal ini perangkat SmartPhone BlackBerry menggunakan OS 4.6 atau versi lebih tinggi seperti BlackBerry dengan tipe 85xx, 89xx 9xxx.
Untuk bisa membuang aplikasi tersebut anda harus masuk ke Safe Mode. Anda dapat dengan mudah masuk pada mode ini. Berikut langkah - langkah untuk masuk pada Safe Mode dan membuang aplikasi yang menyebabkan error pada BlackBerry :

1. Restart BlackBerry anda.
2. Tekan Power (tombol merah) kembali (sekitar 5 – 10 detik) pada saat Power LED BlackBerry anda mulai menyala.
3. Biarkan BlackBerry anda merestart Kembali.
4. Setelah menyala kembali akan muncul pesan jika BlackBerry anda akan masuk pada SAFE MODE.
5. Tekan OK.
6. BlackBerry anda akan masuk pada SAFE MODE.
7. Buanglah / uninstall aplikasi terakhir yang anda install yang menyebabkan BlackBerry anda Error.
8. Restart Kembali BlackBerry anda.
9. Selesai.

Jika tidak terjadi kesalah pada proses uninstall maka BlackBerry anda akan normal kembali. Namun jika BlackBerry anda masih memunculkan error 200 ini, anda bisa mengulangi kembali langkah – langkah diatas hingga anda BlackBerry anda normal kembali.
Namun, untuk perangkat BlackBerry tipe 81xx, 83xx 82XX, perangkat ini tidak dapat masuk ke Safe Mode, sehingga untuk mengatasinya, anda dapat mengapus aplikasi melalui loader.exe.
Semoga Berhasil!