BlackBerry yang Nuked (Tidak bisa connect ke Komputer) + JVM error 507 & 509
Perhatian :
- Yang akan dijelaskan di tuts ini terbatas pada BlackBerry yang error karena OS nya korup, bukan karena kerusakan fisik (jatuh, kecemplung air dll)
- Tidak semua masalah nuked bisa diatasi dengan cara ini.
- Jika semua langkah pada thread ini tidak dapat mengatasi problem nuked bb, terpaksa claim garansi / servis.
- Mengatasi JVM error 507 & 509 ada di paling bawah thread ini
The Nuked Berry Problem
Masalah
ini terjadi ketika BB secara terus menerus mengulang proses booting.
Dimana ketika hal ini terjadi, akan sangat sulit bagi kita untuk re-load
firmware, karena saat di sambungkan ke USB, BB akan terus menerus nyala
dan mati (looping).
Hal ini dapat terjadi karena OS yang korup (bisa terjadi karena penambahan aplikasi pihak ke-3 yang tidak kompatible)
Gejala :
Ketika
dinyalakan : Led indikator akan menyala beberapa saat, di Layar akan
muncul jam pasir (the hourglass of death), kemudian BB akan mati,
setelah beberapa saat akan menyala kembali dan akan mengulang proses
yang sama terus menerus.
Penyebab :
- Firmware yang tidak cocok, jika terjadi nuked setelah upgrade firmware, disarankan untuk downgrade kembali. (biasanya terjadi pada seri 83xx refurbish yang tidak dapat di upgrade ke Firmware 4.5 → solusinya, kembalikan ke OS bawaan pabrik 4.2)
- Apps / themes yg tidak cocok / korup
Pertolongan Pertama :
- Cabut batre, simcard, memory card, coba nyalakan BB tanpa simcard n memorycard. Kalau tidak berhasil, ikuti langkah-langkah dibawah ini.
Yang diperlukan :
- BB Desktop Manager v 4.6 or later
- BB Firmware (disarankan untuk menggunakan last known good stable firmware) install firmware, jangan lupa delete file vendor.xml di Program Files > Common Files > Research in Motion > AppLoader > vendor.xml
- Komputer + windows
Cara Pertama : The Windows Way
Step 1 :
Pastikan BB tidak terhubung ke kompie.
Buka App Loader application. Browser ke Program Files > Common Files > Research In Motion > AppLoader.
Step 2 :
Setelah Klik Next, App Loader akan menunggu koneksi BB ke USB (lihat pic),
Perhatikan : yang kita perlukan
adalah koneksi USB-PIN:UNKNOWN (lihat pic). bagaimana caranya supaya BB
terdetek di USB? sedangkan BB sedang dalam keadaan Nuked?
Triknya adalah :
Lepaskan Battery BB, kemudian sambungkan BB ke USB.
!!!!PENTING!!!!
Sesaat ketika BB di sambungkan
ke USB, Led indikator akan menyala, perhatikan di windows app loader,
ketika tulisan berubah menjadi USB-PIN:UNKNOWN segera tekan NEXT jika
gagal, silahkan ulangi trik diatas.
Tujuannya : menghentikan BB dari proses booting yang berulang terus supaya kita bisa reload firmware
Jika berhasil, tinggal dilanjutkan ke Step 3 (JANGAN LUPA PASANG KEMBALI BATTEREY BB)
Step 3 :
Reload Firmware dengan App Loader (lihat pic di akhir tuts)
Cara Kedua : Old Skull Dos Prompt Mode
Yang diperlukan :
- BB Desktop Manager v 4.6 or later
- BB Firmware (disarankan untuk menggunakan last known good stable firmware) install firmware, jangan lupa delete file vendor.xml di Program Files / Common Files / Research in Motion / AppLoader / vendor.xml
- Komputer + windows + DOS
Pastikan Desktop Manager tidak sedang berjalan dan HUBUNGKAN BB ke USB
Step 1:
Pada windows, tekan Alt+R untuk menampilkan Menu RUN
Ketik : command atau cmd
Bisa juga cari shortcut dospromt jika ada.
Step 2:
Pada Dos Prompt, ketik : (setiap baris di enter ya...)
Untuk Vista :
Code:
CD \
CD PROGRAM FILES
CD COMMON FILES
CD RESEARCH IN MOTION
CD APPLOADER
LOADER /NOJVM
Untuk XP :
Code:
CD \
CD PROGRA~1
CD COMMON~1
CD RESEAR~1
CD APPLOA~1
LOADER /NOJVM
Tunggu sampai proses selesai ±30 Menit
Step 3 :
Reload Firmware dengan App Loader (lihat pic di akhir tuts)
Untuk step 3 (reload firmware), lihat Pic.
Pilih fitur yang akan di reload ke BB